How To Order ご注文方法

ご注文の流れ

手順
  • 1. ご希望の商品の数量を入力いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
     ※お米は数量と精米方法を選択後、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • 2. 「カートを見る」ページでご注文の商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
  • 3. お客様情報、配送先、お支払い方法をご記入ください。
  • 4. 最後に「ご注文内容確認」画面になりますので内容をご確認の上「完了」ボタンをクリックしてください。

<ご注意ください>
※住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード

VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERSがご利用いただけます。
※一括払いのみのご利用となっております。

代金引換(現金のみ)

商品配達時に配達員にお支払いください。

<代引手数料>
3万円未満:330円(税込)
10万円未満:550円(税込)
※「商品代金・送料・消費税・代引手数料」を現金でお支払いいただきます。
※代引手数料はお客様のご負担となります。
※代引きをご利用いただけるのはご注文の合計が10万円までとなります。

銀行振込(先払い)

ご注文後、自動送信メールにて「ご注文確認メール」が届きます。
メール内にお振込先の銀行口座を記載しておりますので、メールが到着してから1週間以内にお振込ください。(1週間を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。)
※振込手数料はお客様のご負担となります。

配送・送料について

配送
  • 【ベビーリーフのみ】気候に応じてチルドまたは常温
  • 【お米のみ】常温
  • 【お試しセット】気候に応じてチルドまたは常温
  • ※お試しセットは欠品している場合があります
  • ※配送方法は「ゆうパック」または「クロネコヤマト」です。
送料
  • 【ベビーリーフ・お米】一律800円
  • 【お試しセット】無料
  • ※お試しセットは欠品している場合があります。
  • ※合計5,000円以上(税別)お買い上げで送料無料

ご返品について

ご返品に関する注意事項

誠に恐れ入りますが生鮮品という商品の性質上、返品はお受け致しかねます。
ただし、下記の理由による場合は同一商品・代替品での交換もしくは返金にて対応させていただききます。

【生鮮品の商品不具合について】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
以下に当てはまる場合は、到着後2日以内にご連絡ください。
・ご注文された商品と届いた商品が異なっている場合
・袋が破れ中身が出ている場合
※野菜はクール便の冷気などが原因で傷みが生じる場合がございます。
状況を確認させていただき、代替の野菜をお送りさせていただきますのでお知らせください。代替え品がない場合はご返金させていただきます。

【お米の商品不具合について】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
以下に当てはまる場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
・ご注文された商品と届いた商品が異なっている場合
・袋が破れ中身が出ている場合
※代替え品がない場合はご返金させていただきます。

【配送途中の破損について】
メール(info@andsoil.net)もしくはお問い合わせフォームにて状況をご連絡ください。
運送会社の担当者から直接確認のご連絡をする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

<ご注意ください>
※返金や交換の際、購入金額以上の補償は致しかねます。
※返金の際は、銀行振込にて対応させていただきます。
クレジットカードをご利用の方はカードの締め日を過ぎた場合のみ銀行振込にて対応させていただきます。

欠品について

欠品に関する注意事項

農産物ですので、天候、生育状況等諸条件によりしばしば欠品となることがございます。このため皆様にはご迷惑をおかけする場合があると思いますが、ご理解下さりますようお願いします。